我が家ではほぼ毎日、「アレクサ○○○かけて」と言ってAmazon echoで音楽を聞いています。
2019年にAmazon echoを導入してからほぼ毎日です。
つい先日のことですが、
アレクサ、○○○かけて
Amazon Musicで○○○の○○○を再生します
と、きちんとしたやりとりがあったにも関わらずまったく音楽が流れてこない。
・・・(無音)
待てども全然流れないし、何度やっても何も聞こえない。
ググってアレクサで音楽が再生されない時の対処法を色々やってみたけど、一向に音楽が流れない。
あーだこーだと色々やって解決法を見つけました。
忘備録として書いておきます。
Alexaが音楽を流さない時の対処法
我が家のその時の状況は
- アレクサは音楽以外の命令には対応する
- 音楽の再生のみできない
- スマホからキャストアイコンでecho dotを選ぶと音楽が流れる
という状況。
Amazon Musicが全く聴けないわけではなかったのです。
とりあえず、何か対応しようと調べました。
① 再起動する
とりあえず、調子の悪い時は再起動。
アダプターを抜いて、数分してから挿し直しました。
が、これで改善は見られませんでした。
② wifiの接続を確認
調べると出てくる「wifiの接続を確認」。
これも確認しましたが、ほかの命令はきちんと反応するので原因はwifiではありません。
キャストアイコンからのストリーミング再生だときちんと聴けるんです。
なんでだろ?何が原因?初期化しないと無理かな?
とアレクサアプリを触ってた時、ふと気づきました。
アレクサアプリの再生のところのマイデバイスに、「Echo Dot」と「Fire TV」2種類表示されていることに。
echo dotで音楽が聴けない原因はFire TVだった
おや?と思ってテレビをつけると、なんとAmazon Musicのアレクサに再生をお願いした曲の画面になってる!
試しに「アレクサ、○○○かけて」と言ってみると、テレビの方で曲が流れ出しました。
何かの拍子でマイデバイスがEcho DotでなくFire TVになってしまったことによって、
echo dotから音楽が流れなくなってしまったみたいです。
ただ、「アレクサ、○○○かけて」→アプリのマイデバイスを「Echo Dot」に変更
という手順を毎回踏まないとなぜか聴けない。
なので、それを回避するために
アレクサアプリのデバイス → すべてのデバイス → Fire TVを削除
Fire TVをデバイスから削除しました。
すると、きちんとecho dotから再生することが出来るようになりました。
これで解決!
3年ほど使っていてこういうことが起きたのは初めてだったので、そう起こることではないのだと思います。
今回はなぜだかそうなってしまったようですが、原因はわかりません。
アレクサアプリも普段そんなに触らないので、気づけなかったんですね。
とりあえずは解決できてよかったです。
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